플로 - [크리에이터 스튜디오] 정산 금액은 언제 입금되나요? 입금일은 (계산서 발행일 기준 익월 / 판매월 기준 익익월) 매월 20일 입니다. 단, 입금일이 휴무일인 경우에는 익영업일에 입급됩니다. * 판매월 : 등록된 에피소드의 청취가 실제로 발생하는 월 플로 - [크리에이터 스튜디오] 정산 정보를 등록/수정하고 싶어요. 정산정보 등록/수정은 크리에이터 스튜디오 내 [운영관리 > 제작자 관리 > 제작자명 클릭 > 정산정보 …
FLO [서비스문의/오류] 기기등록은 무엇인가요? 음원을 저장하는 기기를 등록하는 것으로 이용권 구매 후 첫 다운로드 시도 시 자동으로 사용 중인 기기가 등록 됩니다. 등록 된 기기 외에 다른 기기에서 다운로드 시도 시, 월 2회(최초 등록 횟수 포함)까지 자동으로 등록/변경 할 수 있으며 월 2회 횟수 초과 시에는 다음 달에 등록/변경할 수 있습니다. FLO [서비스문의/오류] 홈화면에서 차트를 볼 수 없나요? FLO는 천편일률적으로 확인하…
FLO [이용권/요금] 5GX 플래티넘/프라임 FLO 앤 데이터 무제한 듣기 이용권을 발급할 수 없어요. 5GX 플래티넘/프라임 요금제를 이용 중이시더라도, 별도의 부가서비스를 가입하신 후에 해당 혜택을 받으실 수 있습니다. 부가서비스 신청은 세 가지 방법이 있습니다. 1. 온라인 T월드(www.tworld.co.kr) 2. 모바일T월드(App) 3. SK텔레콤 고객센터(114) 가입 요금제 부가서비스의 가입이 완료되셨다면, 혜택 유의 사항 …
FLO [이용권/요금] SKT 고객 월 100회 무료 이용권은 무엇인가요? SKT 특정 요금제를 사용하고 계시는 고객님들께는 매월 월 100회 무료 듣기 혜택을 제공해드리고 있습니다. 사용 중이신 요금제가 무료혜택 그룹에 해당하신다면 별도의 신청이나 결제 없이 100회 듣기 무료이용권을 발급할 수 있습니다. 이용권은 매월 직접 발급 부탁 드리며 발급 방법은 다음과 같습니다. 홈 화면 우측 상단 [이용권] 선택 - 이용권 구매 페이지 내 [T혜…
FLO [플레이어/재생목록] 잔여횟수가 얼마인지 확인하고 싶어요. [FLO 홈 화면 오른쪽 상단 '이용권' 버튼 – 'MY' – 구매한 이용권 및 잔여횟수 정보] 또는 [FLO 홈 화면 오른쪽 상단 '톱니바퀴' 선택 – '정보관리']에서 곡 잔여횟수 정보를 확인하실 수 있습니다. 단, 영상은 [MV](뮤직비디오)영상에 한하여, 횟수 차감이 되는 점 참고해 주시기 바랍니다. FLO [플…
FLO [플레이어/재생목록] 재생목록에 있는 곡과 플레이리스트 순서를 변경할 수 있나요? 재생목록 정렬 기준이 ‘내 설정 순’으로 선택 되어있어야 순서를 바꿀 수 있습니다. 재생목록 전체가 보이는 상태에서 '편집' 버튼을 누르면 편집 화면이 나타납니다. 편집 화면에서 곡 제목 우측의 버튼[ ≡]을 누른 상태로 위 아래로 스크롤 하여 원하는 위치로 변경할 수 있습니다. Tip! 편집 화면 상단에 있는 플레이리스트 접기를 누르면 그…
FLO [회원정보/로그인] 캐릭터 삭제는 어떻게 하나요? 캐릭터 삭제를 위해 설정화면에서 캐릭터를 선택하면 캐릭터 편집 화면으로 이동합니다. 삭제를 원하는 캐릭터 이름 옆에 X버튼을 누르면 해당 캐릭터가 삭제됩니다. 다만, 캐릭터가 1개이거나 현재 사용중인 캐릭터는 삭제가 불가하며, 캐릭터 삭제 시 기존의 사용 내역과 플레이리스트 등이 모두 삭제되고 복구가 불가하니 이용에 참고 부탁 드립니다. FLO [회원정보/로그인] 캐릭터에 사진을 넣고(…
FLO [결제/해지/환불] NUGU에서 구매한 이용권은 어떻게 해지 하나요? FLO 이용권이더라도 NUGU 앱에서 구매한 이용권은 NUGU 앱에서만 해지할 수 있습니다. NUGU 고객센터로(1670-0110) 문의하시면 해지 할 수 있습니다. FLO [결제/해지/환불] 내가 고른 패키지 이용권은 어떻게 해지 하나요? '내가 고른 패키지' 이용권은 SKT에서 제공하는 할인 이용권으로 FLO에서는 해지할 수 없습니다. SK텔레…
FLO [사용 TIP] 듣고 싶지 않은 노래가 있을땐? 이 곡 안듣기 ON! 듣고 싶지 않은 노래가 있을 땐? 이 곡 안듣기 ON! 플레이어에서 '이 곡 안듣기' 버튼을 눌러보세요. '이 곡 안듣기'한 곡이 재생목록에 있다면 재생하지 않고 다음 곡으로 건너뜁니다. 또한 '이 곡 안듣기'한 곡은 취향 추천에도 반영되어 더 좋은 추천을 기대할 수 있습니다. '이 곡 안듣기'한 곡을 다시 듣…
FLO [사용 TIP] 내가 만든 리스트를 공개하고 싶어요! 이미 만들어 둔 내 리스트가 있으신가요? 아래 경로를 통해 공개할 수 있습니다. [보관함 > 내 리스트 선택 > 편집 버튼 > 공개 설정 ON으로 변경] 새로운 리스트를 만들 때에도 공개 설정을 할 수 있습니다. [보관함 > 내 리스트 > +리스트 추가 > 공개 설정 ON으로 변경] 내 리스트를 공개하기 위해서는 공개용 닉네임을 만들어야 하는데요. 공…