올레 KT 집전화 - [명의변경] 원계약자를 알수 없는 경우에도 일반전화 명의변경이 가능한가요? 집전화 > 기타 ■ 명의변경 관련 필독사항 집전화, 인터넷전화, 기업전화, 지능망의 명의변경은 다음 4가지의 경우만 가능합니다. ① 명의를 받을 분이 전화설치 장소에서 실제 이용하는 경우 ② 명의를 주는 사람/ 받는 사람이 가족관계일 경우 ③ 법인 상호간 사업 양/수도, 합병 또는 동일법인의 단순 상호 변경일 경우 ④ 개인과 법인간의 …
올레 KT 집전화 - 이메일 청구서 등록을 하면 종이 청구서는 더 이상 발송하지 않나요? 집전화 > 요금관련 네, 종이 명세서는 따로 발송되지 않습니다. 단, 이메일+우편 명세서일 경우 이메일, 우편 모두 발송되며 우편은 명세서만 발송(내역서 없음)되고, 이메일은 상세내역까지 발송됩니다. (이메일+우편 명세서 신청할 수 있는 대상 고객 : 개인/개인사업자/법인/관청/단체) 집전화 > 요금관련 올레 KT 집전화 - 집에서 집으로 전화…
올레 KT 집전화 - 상대방에서 걸려온 전화번호는 왜 통화내역 조회가 안 되는건가요? 집전화 > 이용안내 통화내역의 제공 목적은 요금청구 사실 확인에 있습니다. 상대방에서 걸려온 전화의 경우는 전국 모든 고객의 전화번호에 대하여 각각 번호마다 모든 수신된 통화건 별 내역을 추출, 관리해야 하는 등 현실적으로 어려운 사항이므로 자료가 제공되지 않습니다. 참고로, 전화 수신 시 상대방의 번호를 확인하고자 하실 경우에는 발신번호표시(CID) …
올레 KT 집전화 - 단독승계 후 해지를 왜 1년이나 기다려야 하죠? 집전화 > 기타 단독승계 시 원 계약자와 합의에 의하여 이용권리를 받은 사항이 아니므로 고객 보호를 위하여 원 계약자가 이의를 제기할 경우 원상복구를 위한 최소 유예기간입니다. 참고로 이용권리를 받은 고객이 해지를 할 경우 전화번호는 1개월 후 다른 고객에게 부여가 가능하나 원 계약자가 번호에 대해 이의를 제기할 경우 유예기간 이내에는 원상복구를 해드리고 있습니다. …
올레 KT 집전화 - 몇년 전 요금을 납부하라고 하는데 내가 납부하지 않았다는 근거를 확인할 수 있나요? 집전화 > 요금관련 요금납부 자료가 매월 2천만 건 이상 발생하는데, 보관창고 및 전산상 요금납부 자료를 지속적으로 보관할 수가 없습니다. 다만, 미납 발생 시 매월 요금명세서에 미납요금을 표기하거나, 전화/우편 등을 통해 미납안내를 정기적으로 하고 있기 때문에 이 과정에서 상호 간 요금납부 여부를 확인하고 있습니다. 집전화 >…
올레 KT 집전화 - 국가유공자 유족은 집전화 요금이 할인이 안되나요? 집전화 > 요금관련 전기통신사업법령에서 정한 지정 대상자만이 복지통신 할인을 받을 수 있습니다. 복지 할인은 개인에 대한 혜택이 아니라 사회적 보호가 필요한 사람에 대한 지원의 일종입니다. 따라서, 독립 유공자가 아닌 일반 국가유공자의 경우도 본인이 다친(상이) 경우에 한해 적용되고 있습니다. 집전화 > 기타 올레 KT 집전화 - 고객 전용계좌로 납부 시 무통장…
olleh KT 집전화 - 회사명이 바뀌었는데 어떻게 하나요? 집전화 > 이용안내 법인 회사명이 변경된 경우 KT 고객센터(☎100번)로 아래 개명 서류를 팩스/이메일 보내주시면 처리가능 합니다. - 구비서류 : 법인인감증명서, 인감도장이 날인된 위임장, 신청인 신분증, 법인등기부등본 (114게재 명의 정정 필요시 사업자등록증 추가) 집전화 > 요금제 안내 olleh KT 집전화 - [전국통일요금제] 할인 반환금 부과 이유 및 할…
olleh KT 집전화 - 001을 이용하여 국제전화를 하려면 어떻게 전화해야 하나요? 집전화 > 국제전화 이용안내 국제전화 이용방법은 '001' 누르고 '국가번호' 누르고 '상대방번호'를 누르면 됩니다. ■ 해외의 휴대폰으로 걸때 : 001 + 국가번호 + 상대방 휴대폰번호 ■ 해외의 일반전화로 걸때 : 001 + 국가번호 + 지역번호 + 상대방 전화번호 (단, 휴대폰 번호 및 지역번호의 …
olleh KT 집전화 - 060-800 SK브로드 정보료는 무엇인가요? 집전화 > 요금관련 060-800 SK 브로드 정보료는 타 사업자인 SK 브로드밴드에서 제공하는 전화 정보 제공 서비스(060-800-XXXX) 이용 시 발생한 정보이용료를 kt가 회수 대행하여 청구하는 요금입니다. 집전화 > 요금제 안내 olleh KT 집전화 - 집전화 신규 고객 또는 번호이동 변경 고객은 신규 및 변경과 동시에 전국단일요금제에 신청 가능한…
olleh KT 집전화 - 시외전화 사전선택제란 무엇인가요? 집전화 > 이용안내 시외전화 사전 선택제란 고객이 주로 이용할 시외전화 사업자를 선택하여 등록함으로서 원하는 사업자의 시외전화를 이용할 수 있는 제도입니다. 집전화 > 부가서비스 상품정보 [olleh KT 집전화 - 브랜드팝업] 통화연결중 화면에 표시되는 상호명을 변경하고 싶습니다. 브랜드팝업 가입 당시 등록하신 상호명 변경업무는 브랜드팝업에서는 처리해드리지 않습니다. 실…
olleh KT 집전화 - 001을 집전화에서 사용할 때와 핸드폰에서 사용할 때 요금차이가 있나요? 집전화 > 국제전화 요금관련 유선/무선 001발신 시 통화요금 차이는 없으며 요금제 가입 시 저렴하게 이용가능합니다. 집전화 > 국제전화 요금관련 olleh KT 집전화 - [국제SMS] 전세계 어느 국가나 100원인가요? 전세계 172개국 (001 통화국가) 437개 사업자에 서비스 제공하며 요금은 1건당 110원(부가세 포함)입니…
olleh KT 집전화 - 예치금 수납해야하는 이유는 무엇인가요? 집전화 > 요금관련 채무불이행으로 확인되는 경우에는 서비스 가입이 불가능하나 이러한 불편을 해소하여 서비스에 가입할 수 있도록 예치 보증금을 받고 있습니다. 집전화 > 후불전화카드 olleh KT 집전화 - 집전화 [후불전화카드(구 KT 패스카드)] 해지 신청은 어떻게 하나요? 후불전화카드(구 KT 패스카드) 신청 및 해지, 변경 문의는 KT 카드 고객센터 080-2…
olleh KT 집전화 - 동일명의의 집전화 10대를 명의변경하려면 인감증명서도 10통 필요하나요? 집전화 > 기타 동일 설치장소, 동일 계약자 명의의 집전화를 명의 변경할 경우 여러 대의 전화라도 인감증명서는 1통으로 가능합니다. 집전화 > 요금관련 olleh KT 집전화 - 휴대폰으로 착신해 놓은 경우 외국에서 국제전화가 오면 요금은? 외국에서 고객님 댁까지는 전화를 건 사람이 국제요금을 지불하고 고객님께는 집전화에서 이동전화로…
olleh KT 집전화 - 060-700 기부금이 무엇인가요? 집전화 > 요금관련 사랑의 리퀘스트나 대학교기부금관련 등 기부를 060-700 방식으로 발신하거나 기부해서 청구되는 요금입니다. 집전화 > 요금관련 olleh KT 집전화 - 합산된 요금(인터넷과 모바일, 집전화 통합)의 경우 일부상품 미납금만 납부가능한가요? 상품별 납부 가능하며 월 청구분에 대한 부분 납부도 가능합니다. 집전화 > 부가서비스 상품정보 olleh …
olleh KT 집전화 - [KT 집전화 착신통화전환] 서비스란 무엇인가요? 집전화 > 부가서비스 상품정보 집 또는 회사로 걸려오는 전화를 설정한 번호로 연결 받을 수 있는 부가서비스이며 유료 부가서비스이므로 별도 가입 후 이용 가능합니다 집전화 > 요금관련 olleh KT 집전화 -수급자인데 전화를 설치할 때 비용이 얼마나 드나요? 국민기초생활보장법에 의한 생계급여 수급자 또는 의료급여 수급자로 구성된 가구는 가입(신규) 출동비 …
olleh KT 집전화 - 집전화 신청하면 전화기는 안 주나요? 집전화 > 요금관련 일반 전화의 경우 전화기는 별도 제공되지 않으므로 고객님께서 직접 구매하셔야 합니다. 집전화 > 부가서비스 상품정보 olleh KT 집전화 - [대표장치]에 연결된 종속번호로 전화해도 다음 종속번호로 넘어가나요? 대표전화로 전화온경우에만 종속번호로 이동됩니다. 집전화 > 부가서비스 상품정보 olleh KT 집전화 - 특수서비스(착신통화전환, 통…
olleh KT 집전화 - 집전화 이사(이전) 신청은 어떻게 하나요? 집전화 > 이용안내 신청은 100번 고객센터, 플라자 방문, KT닷컴에서 신청 가능합니다. 이사(이전) 신청 시 회선 당 27,500원의 출동비가 발생됩니다. ☞ KT닷컴 바로가기 https://my.kt.com/install/InternetAddressChangeInfo.do 집전화 > 이용안내 olleh KT 집전화 - 집전화 이사(이전) 신청하면 요금이 나오…
olleh KT 집전화 - 사장님 AI비서팩은 어떤 혜택이 있나요? 집전화 > 부가서비스 상품정보 사장님 AI비서팩은 고객응대 및 예약/주문은 물론, 걸려온 전화가 끝나면 알아서 홍보문자를 전송해줍니다. ㆍ 걸려오는 전화에 대해 하루 500건까지 자동홍보문자 발송 ㆍ AI통화비서 앱을 통한 고객 문자메시지 월 300건 무료 제공 집전화 > 부가서비스 상품정보 olleh KT 집전화 - 사장님 AI비서팩이 무엇인가요? AI가 자동…